TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://tecnoplus.com.ar (en adelante, “el Sitio”) y las compras realizadas a través de él, operado por TECNOPLUS, comercio dedicado a la venta de productos de tecnología, papelería, bazar y artículos afines, con domicilio comercial en San Luis, Argentina.
Los datos completos de identificación del responsable (razón social, CUIT y domicilio comercial) figuran en la Sección 17 (Contacto), al final de este documento.
Al navegar, registrarse o realizar una compra en el Sitio, la persona usuaria acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices el Sitio.
Esta Política se complementa con nuestra Política de Privacidad, que regula específicamente el tratamiento de datos personales.
2. Quién puede comprar
Para realizar una compra en el Sitio, la persona debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina. Si sos menor de edad, necesitás la supervisión y autorización de un padre, madre o tutor legal para utilizar el Sitio o realizar una compra.
TECNOPLUS podrá solicitar información razonable para verificar la identidad o edad de la persona compradora cuando existan dudas razonables al respecto.
3. Proceso de compra
3.1. El Sitio permite navegar el catálogo, agregar productos al carrito y completar un pedido sin necesidad de crear una cuenta de usuario (compra como invitado).
3.2. Al finalizar el proceso de checkout, el/la usuario/a recibe una confirmación de pedido con el detalle de los productos, cantidades y el total correspondiente.
3.3. La confirmación del pedido no implica necesariamente la confirmación del pago cuando este se coordina por un medio externo al Sitio (ver Sección 6). El pedido se considera concretado cuando el pago correspondiente es efectivamente acreditado o coordinado con TECNOPLUS.
3.4. TECNOPLUS podrá contactar al comprador por WhatsApp, correo electrónico o teléfono para coordinar detalles del pedido, el pago o la entrega.
3.5. TECNOPLUS se reserva el derecho de no procesar un pedido en caso de error evidente de precio o stock, sospecha de fraude, o incumplimiento de estos Términos, notificando dicha circunstancia a la persona compradora a la brevedad posible.
4. Precios
4.1. Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables vigentes al momento de la publicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.2. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El precio aplicable a una compra es el vigente al momento de confirmar el pedido, no el que pudiera haber estado publicado en un momento anterior.
4.3. En caso de que, por un error evidente y manifiesto de carga (por ejemplo, un cero de menos), un producto se publique con un precio claramente incorrecto, TECNOPLUS podrá anular la operación, notificando a la persona compradora y ofreciendo alternativas razonables (confirmación al precio correcto, producto equivalente o reembolso total si ya hubiera abonado algo).
4.4. Los precios no incluyen, salvo que se indique lo contrario, el costo de envío, que se informa o coordina de forma separada según el método de entrega elegido.
5. Disponibilidad de stock
5.1. El stock exhibido en el Sitio se actualiza de forma automática a partir de un sistema central, pero puede existir un margen de desactualización en situaciones excepcionales (por ejemplo, ventas simultáneas en el local físico).
5.2. Si luego de confirmado un pedido se detecta que el producto no está disponible, TECNOPLUS se comunicará con la persona compradora para ofrecer un producto equivalente, la espera de reposición, o el reembolso total de lo abonado, según prefiera el cliente.
6. Medios de pago
6.1. Actualmente, la coordinación y confirmación del pago se realiza de forma manual, típicamente por WhatsApp, una vez confirmado el pedido en el Sitio. Los medios de pago aceptados (efectivo, transferencia bancaria u otros) se informan al momento de esa coordinación.
6.2. TECNOPLUS no solicita ni almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito a través del Sitio. Por seguridad, recomendamos no enviar números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales por WhatsApp, correo electrónico u otro canal.
6.3. Cuando en el futuro se incorpore el pago en línea mediante una plataforma de pagos (por ejemplo, Mercado Pago), esa transacción será procesada directamente por dicho proveedor bajo sus propios términos, y estos Términos y Condiciones serán actualizados en consecuencia antes de su entrada en funcionamiento. En ningún caso se considerará un pedido como pagado únicamente porque la persona compradora regresó al Sitio tras un intento de pago — la confirmación dependerá siempre de la verificación efectiva del pago con el proveedor correspondiente.
7. Envíos y entregas
7.1. TECNOPLUS ofrece distintas modalidades de entrega, que pueden incluir retiro en el local físico, envío por Correo Argentino, Andreani, u otras empresas de logística que se incorporen en el futuro, según disponibilidad y ubicación del comprador.
7.2. El costo y el plazo estimado de envío se informan en el Sitio o se coordinan directamente con el comprador antes de confirmar el pedido, según la modalidad de entrega.
7.3. Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden verse afectados por causas ajenas a TECNOPLUS, incluyendo demoras de las empresas de transporte, condiciones climáticas, paros u otras circunstancias de fuerza mayor.
7.4. Es responsabilidad de la persona compradora proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. TECNOPLUS no se hace responsable por demoras o inconvenientes derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos suministrados por el comprador.
8. Derecho de arrepentimiento (compras a distancia)
8.1. De conformidad con el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, en las compras realizadas a través del Sitio (contratación a distancia), la persona compradora tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto, sin necesidad de invocar causa alguna y sin responsabilidad.
8.2. Para ejercer este derecho, la persona compradora debe utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de página del Sitio, indicando su nombre, teléfono, y el número de pedido o el email utilizado en la compra. Al confirmar la solicitud, se genera un código de identificación que se entrega de inmediato. Alternativamente, puede comunicarse a tecnoplus.sanluis@gmail.com indicando el número de pedido y el producto a devolver. Las condiciones específicas que debe cumplir cada producto según su categoría se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8.3. El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso, con su embalaje original y todos los accesorios/documentación incluidos, salvo que la razón de la devolución sea un defecto del producto.
8.4. Ejercido el derecho de arrepentimiento en tiempo y forma, TECNOPLUS reintegrará el importe abonado por la persona compradora, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra cuando sea posible, dentro de los plazos legales aplicables.
8.5. Este derecho de arrepentimiento no exime a la persona compradora del costo de devolución del producto al vendedor, salvo que la normativa vigente disponga lo contrario o el motivo de la devolución sea atribuible a TECNOPLUS (por ejemplo, producto defectuoso o distinto al pedido).
9. Cambios, devoluciones y garantías
9.1. Independientemente del derecho de arrepentimiento (Sección 8), si un producto llega defectuoso, dañado, o distinto al pedido, la persona compradora puede solicitar su cambio o devolución contactando a TECNOPLUS a la brevedad posible, adjuntando fotos del producto y su embalaje cuando sea pertinente.
9.2. Todos los productos vendidos por TECNOPLUS cuentan con la garantía legal mínima de seis (6) meses prevista por el artículo 11 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, contados desde la entrega, además de cualquier garantía adicional que pudiera ofrecer el fabricante del producto.
9.3. La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, negligencia, modificaciones no autorizadas, o desgaste normal por el uso del producto.
9.4. Para hacer efectiva una garantía, la persona compradora debe conservar el comprobante de compra y contactar a TECNOPLUS por los canales indicados en la Sección 17.
10. Uso del Sitio
10.1. La persona usuaria se compromete a utilizar el Sitio de buena fe, sin intentar vulnerar su seguridad, acceder a información que no le corresponda, ni utilizarlo con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
10.2. TECNOPLUS podrá suspender o restringir el acceso al Sitio, o negarse a procesar un pedido, ante indicios razonables de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos.
11. Propiedad intelectual
11.1. El nombre “TECNOPLUS”, su logo, diseño, contenidos, textos, imágenes y demás elementos del Sitio son propiedad de TECNOPLUS o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
11.2. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin el consentimiento previo y expreso de TECNOPLUS.
11.3. Las marcas de productos de terceros exhibidas en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines identificativos de los productos comercializados.
12. Limitación de responsabilidad
12.1. TECNOPLUS pone a disposición sus mejores esfuerzos para que la información publicada en el Sitio (precios, stock, descripciones) sea precisa y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia total de errores.
12.2. TECNOPLUS no será responsable por interrupciones del Sitio derivadas de causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallas de conectividad, de proveedores de infraestructura tecnológica, o hechos de fuerza mayor.
12.3. Nada de lo dispuesto en esta cláusula podrá interpretarse como una limitación de los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor u otra normativa de orden público aplicable.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de la persona usuaria se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
14. Modificaciones
TECNOPLUS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para reflejar cambios en sus servicios, la normativa aplicable o su forma de operar. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con la fecha de su última actualización. Las compras ya confirmadas se regirán por los Términos vigentes al momento de dicha confirmación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
15.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
15.2. Para cualquier controversia derivada de la relación de consumo, y sin perjuicio de otros fueros que pudieran corresponder por normativa de orden público, la persona consumidora podrá optar por acudir a los tribunales correspondientes a su propio domicilio, conforme lo dispuesto por la Ley N.º 24.240.
16. Resolución de conflictos y Defensa del Consumidor
Si la persona compradora considera que sus derechos como consumidor no fueron respetados, puede efectuar su reclamo, además de contactar directamente a TECNOPLUS, ante:
- la Dirección de Defensa del Consumidor de su localidad o provincia;
- el sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo del Ministerio de Economía de la Nación (COPREC), cuando corresponda;
- la línea telefónica nacional de Defensa del Consumidor: 0800-666-1518.
17. Contacto
TECNOPLUS Responsable: Gabriel Joaquín Calderón Pinela CUIT: 20-40722033-2 Domicilio comercial (local TECNOPLUS): Balcarce 858, San Luis, Argentina Correo electrónico: tecnoplus.sanluis@gmail.com
Última actualización: 9 de septiembre de 2026